Ei vain ominaisuuksien vaan prosessien yhteensopivuus
Suurin virhe CRM:ää valittaessa on keskittyä pitkään ominaisuuksien luetteloon. Pääasiallinen päätöksentekokriteeri on olemassa olevan myynti- ja toimintaprosessin noudattaminen.
Integrointikyky
Ilman integraatiota kirjanpitoon, sähköpostiin, ERP:hen ja verkkolomakkeisiin CRM luo tietosaarekkeita ja tiimin tuottavuus laskee.
Käyttö ja mukauttaminen
Jos koulutusta, roolipohjaisia näyttöjä ja raporttien suunnittelua ei toteuteta, järjestelmän käyttö pysyy alhaisena.
Sovelluksen tarkistuslista
- Myyntiprosessi kartoitettu
- Raportointitarpeet tulivat selväksi
- Integrointiluettelo on poistettu
- Ryhmän harjoitussuunnitelma laadittiin
Usein kysytyt kysymykset
Valmis CRM vai mukautettu CRM?
Valmis CRM standardiprosesseihin tarjoaa nopeita etuja; Erikoisratkaisu sopii paremmin erikoisprosesseihin ja edistyneisiin integraatioihin.
Kuinka kauan CRM:n käyttöönotto kestää?
Se voi vaihdella 2-10 viikon välillä laajuudesta riippuen.
Sovelletaan tätä aihetta projektiisi
Jos haluat viedä sisällön kentälle pelkän lukemisen sijaan; Voimme työskennellä yhdessä teknisen asennuksen, hakukoneoptimoinnin ja muunnossuunnitelman parissa.