फोकस कीवर्ड
सीआरएम सॉफ्टवेयर चयन
खोज का इरादा
वाणिज्यिक/सूचनात्मक
न केवल सुविधाएँ बल्कि प्रक्रिया अनुकूलता
CRM चुनते समय सबसे बड़ी गलती सुविधाओं की लंबी सूची पर ध्यान केंद्रित करना है। मुख्य निर्णय मानदंड मौजूदा बिक्री और संचालन प्रक्रिया का अनुपालन है।
एकीकरण क्षमता
लेखांकन, ईमेल, ईआरपी और वेब फॉर्म के साथ एकीकरण के बिना, सीआरएम डेटा द्वीप बनाता है और टीम उत्पादकता कम हो जाती है।
उपयोग एवं अनुकूलन
यदि प्रशिक्षण, भूमिका-आधारित स्क्रीन और रिपोर्ट डिज़ाइन लागू नहीं किया जाता है, तो सिस्टम का उपयोग कम रहेगा।
आवेदन चेकलिस्ट
- बिक्री प्रक्रिया मैप की गई
- रिपोर्ट की आवश्यकताएँ स्पष्ट हो गईं
- एकीकरण सूची हटा दी गई है
- एक टीम प्रशिक्षण योजना बनाई गई
इरादा पहला
सामग्री खोज अभिप्राय और रूपांतरण क्षमता पर एक साथ विचार करके तैयार की जाती है।
कार्यान्वयन तैयार
प्रत्येक लेख; इसमें स्पष्ट आइटम शामिल हैं जिन्हें टीमें सीधी कार्रवाई में बदल सकती हैं।
वाणिज्यिक लेंस
हम लीड, बिक्री और परिचालन प्रभाव के साथ-साथ ट्रैफ़िक पर भी ध्यान केंद्रित करते हैं।
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्नों
रेडी-मेड सीआरएम या कस्टम सीआरएम?
मानक प्रक्रियाओं के लिए तैयार सीआरएम त्वरित लाभ प्रदान करता है; विशेष प्रक्रियाओं और उन्नत एकीकरणों के लिए एक विशेष समाधान अधिक उपयुक्त है।
CRM लागू करने में कितना समय लगता है?
यह दायरे के आधार पर 2-10 सप्ताह के बीच भिन्न हो सकता है।
आइए इस विषय को अपने प्रोजेक्ट पर लागू करें
यदि आप सामग्री को केवल पढ़ने के बजाय फ़ील्ड में ले जाना चाहते हैं; हम तकनीकी सेटअप, एसईओ और रूपांतरण योजना पर एक साथ काम कर सकते हैं।