Non solo funzionalità ma compatibilità dei processi
L’errore più grande quando si sceglie un CRM è concentrarsi sul lungo elenco di funzionalità. Il principale criterio decisionale è il rispetto del processo di vendita e operativo esistente.
Capacità di integrazione
Senza integrazione con contabilità, posta elettronica, ERP e moduli web, il CRM crea isole di dati e la produttività del team diminuisce.
Uso e adattamento
Se la formazione, le schermate basate sui ruoli e la progettazione dei report non vengono implementate, l'utilizzo del sistema rimarrà basso.
Lista di controllo delle applicazioni
- Mappatura del processo di vendita
- Le esigenze di reporting sono diventate chiare
- L'elenco di integrazione è stato rimosso
- È stato creato un piano di formazione della squadra
Domande frequenti
CRM già pronto o CRM personalizzato?
Il CRM già pronto per i processi standard offre rapidi vantaggi; Una soluzione speciale è più adatta a processi speciali e integrazioni avanzate.
Quanto tempo ci vuole per implementare il CRM?
Può variare tra 2 e 10 settimane a seconda dell'ambito.
Applichiamo questo argomento al tuo progetto
Se vuoi portare i contenuti sul campo invece di limitarti a leggerli; Possiamo lavorare insieme su impostazione tecnica, SEO e piano di conversione.